Rechtliche Informationen

Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseite besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unserer Webseite.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und der von Ihnen an uns übermittelten Daten bei der Nutzung unserer Webseite ist uns sehr wichtig.
Nehmen Sie bitte daher nachstehende Informationen zur Kenntnis die wir nach besten Wissen und Gewissen in transparenter und verständlicher Form zusammengefasst haben:

Datenschutzerklärung:

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können grundsätzlich unsere Webseiten besuchen und dessen Inhalt zur Kenntnis nehmen, ohne Angaben zu Ihrer Person machen zu müssen.

Aus Gründen die den technischen störungsfreien und sicheren Betrieb unseres Webservers betreffen, werden für Protokolldateien (Server-Logfiles) folgende Daten von unserem Webserver erhoben und temporär gespeichert:

- Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form (z. B. 91.10.XXX.XXX)
- Datum und Uhrzeit Ihres Besuches
- Ihr verwendetes Endgerät
- Ihr verwendetes Betriebssystem
- Ihr verwendeter Internetbrowser
- Die Webseiten unseres Internetauftritts die Sie während Ihres Besuches aufrufen

Diese Daten helfen uns dabei, Fehler bei der technischen Verarbeitung unserer Webseite zu ermitteln sowie den Internetauftritt benutzerfreundlicher und sicherer zu gestalten sowie gegen Missbrauch zu schützen.

Weiterhin werden nur dann personenbezogene Daten erhoben und gespeichert wenn Sie uns diese von sich aus z. B. zum Zweck der Abgabe einer Bewertung über unser Bewertungsportal oder im Rahmen der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder dem TechnikerChat zur Verfügung stellen:

Folgende Daten werden bei Abgabe einer Bewertung erhoben und in einer Datenbank gespeichert sowie per eMail an uns übermittelt:

- Wahlweise Ihr Name oder Ihr Synonym
- Ihre eMailadresse (sofern von Ihnen angegeben)
- Ihre abgegebene Sternebewertung, Bewertungstitel und Bewertungstext
- Ihre Antworten zu den Fragen "Wie haben Sie uns gefunden?" sowie "Wie finden Sie die Gestaltung unseres Internetauftritts?"

Daten die von Ihnen aufgrund einer abgegebenen Bewertung an uns übermittelt wurden, werden zum Zweck der Veröffentlichung auf unserer Webseite in einer Datenbank verarbeitet und gespeichert.

Folgende Daten werden bei Nutzung unseres Kontaktformulars erhoben und an uns per eMail übermittelt:

- Betreff Ihrer Anfrage
- Wahlweise Ihr Name oder Ihr Synonym
- Ihre eMailadresse (sofern von Ihnen angegeben)
- Ihre Telefonnummer (sofern von Ihnen angegeben)
- Ihr Nachrichtentext
- Anti-Spam-Code

Folgende Daten werden bei Nutzung unseres TechnikerChats erhoben und an uns während des Chats über die Software LiveZilla übermittelt:

- Ihr Nachrichtentext
- Ihre verwendete Bildschirmauflösung
- Ihr verwendetes Betriebssystem
- Ihren Browsertyp
- Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form (z. B. 91.10.XXX.XXX)
- JavaScript-Unterstützung aktiviert (Ja oder Nein)
- Hostname Ihres Internetproviders

Bei Anfragen über unser Kontaktformular oder dem TechnikerChat werden die Daten zur Bearbeitung bzw. Beantwortung Ihrer Anfrage von uns genutzt und anschließend gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung z. B. im Rahmen einer Auftragserteilung nicht zugestimmt haben.

Die technische Übermittlung aller Daten erfolgt über eine verschlüsselte (SSL/TLS) Verbindung, zu erkennen am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Cookies

Unsere Webseite nutzt keine sogenannten "Cookies", bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien die auf Ihrem Computersystem gespeichert werden und dazu mitunter dienen eine Webseite insgesamt sicherer und effektiver zu machen.

Weiterhin ist die von uns für den TechnikerChat eingesetzte Software LiveZilla von uns so konfiguriert worden, das ebenfalls für den Betrieb dieser Software keine Cookies zum Einsatz kommen bzw. keine Cookies auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer an uns übermittelten personenbezogenen Daten erfolgt an Dritte grundsätzlich nicht. Lediglich eine von Ihnen im Bewertungsportal dieser Seite abgegebene Bewertung wird in Hinblick auf den von Ihnen bei der Bewertung hinterlegten Namen, des Bewertungstextes sowie der vergebenen Sternebewertung in unserem Bewertungsportal öffentlich einsehbar für Dritte bzw. für unsere Webseitenbesucher zum Zwecke der Meinungsbildung hinterlegt.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit dieser Daten. Außerdem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen Ihrer Daten zu. Wenn Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Gleiches gilt für Auskünfte, Löschungs- und Berichtigungswünsche etc. hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe erteilter Einwilligungen. Die Kontaktadresse finden Sie in unserem Impressum.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben grundsätzlich das Recht sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, sofern Sie der Ansicht sind dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns nicht rechtmäßig erfolgt.

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